
这两天,台风“白海豚”给上海带来强风雨,部分地区出现短暂积水。各行各业闻风而动,很多一线工作者坚守岗位,全力以赴迎战台风,降低风雨给城市运转和百姓生活带来的影响。
可在社交平台,记者发现一些不和谐的声音和画面。部分账号竟从迎战台风中嗅到“商机”,把拼凑、嫁接而来的照片和视频当作揽客卖点。
酒店集体下调房价?
“上海现状!酒店集体下调53%”,这是社交平台上某帖子的标题,用的是风雨中上海街景的画面。帖子称,上海8月雨季来袭,导致酒店空了太多房没人住,星级酒店价格大跌,房价接近半价。帖子还罗列了上海诸多知名酒店的预订价格。乍一看,这些价格确实比相关酒店的日常预订价格优惠不少。
相关账号发布的酒店房价远低于正常市场价
酒店真的因为风雨降价了吗?记者联系了发帖者,对方要求记者使用聊天软件私信联系。使用聊天软件后,记者发现这位名叫“Tina”的客服身份令人难以捉摸:其在社交平台的认证身份是上海某咨询公司,发帖IP地址位于湖南。而聊天工具显示,Tina是深圳一家旅游咨询公司的员工。
Tina要求记者先提供拟入住酒店的名称和时间,她再提供酒店报价。记者表示,8月任何日期入住均可,目的是体验上海特色酒店,所以价格是首要考虑因素,只要有帖子上的优惠价,入住时间都能考虑。
谁知,Tina称“酒店价格经常变动,查不到最低价”,必须提供具体入住日期,才能查看房价。之后,她提供了多家酒店8月不同日期的房价,均远高于帖子上的房价。记者又将相关报价与其他旅游在线平台比较,发现价格优势并不明显,有的还略高于其他旅游在线平台。
记者直截了当地询问Tina:到底有没有帖子上所称的优惠价格?她回答:“一般都没有”,并表示相关价格“要提前一两个月(预订),连住3天才可能有”。记者又问,在帖子列出的酒店中,是否有一家能在本月享受到优惠价格,她说“没有”。
记者还联系了帖子上列出的部分酒店,询问近期房价。有酒店工作人员表示,暑假是入住旺季,房价没有因为台风出现明显波动;酒店在不同平台上的价格基本一致,但因为平台有各自的促销活动,所以消费者看到的价格可能有些许不同,“房价都是公开的,如果调整也会同步线上平台,客人可以‘货比三家’后预订”。
记者又查看了社交平台相关账号发布的其他帖子,发现该账号不仅称上海的酒店集体下调房价,香港、广州、北京等全国多地酒店都因为风雨出现集体降价。这些帖子的封面与配图均为相关城市在风雨中的照片,只是没有一张照片标注明确拍摄时间。
该账号称,全国多地都因天气原因,出现酒店房价集体下跌
至此,该账号的营销套路浮出水面:利用公众对风雨天气的关注,炮制并不存在的酒店集体下调房价消息,并用难以兑现的低房价吸引他人,涉嫌虚假宣传。
自然灾害怎能变成营销卖点?
调查发现,社交平台上还有不少账号也从自然灾害中嗅到了“商机”,用相关照片、视频吸引他人,兜售自己的产品。
记者在多个社交平台看到有个账号不断发布各地自然灾害视频。该账号自我介绍称,“专注全球重大灾情、地质灾害与应急救援纪实,记录真实瞬间,传递生命力量”,并表示发布的“所有视频均为真实发生,并非AI合成”。在这些视频中,既有台风“白海豚”给浙江、上海带来的影响,又有其他地区发生的冰雹、强暴雨等画面。
但仔细查看这些内容会发现,该账号发布的视频几乎都是“二创”作品——将互联网上其他网友发布的视频剪辑后,添加字幕后发布,而且尤其喜欢体现灾情严重的画面。
那么,该账号发布这些视频真的是为了“传递生命力量”吗?并非如此。因为每段视频都关联了相关商品,且账号关联的“商品橱窗”功能也显示,该账号一直在兜售手机防水袋、户外手电筒、车用安全锤、雨衣等商品。这些商品由不同商家提供,销售数据显示,有的商品销量很不错,一款手机防水袋累计销量甚至突破40万件。
左边是该账号发布的视频,右边是该账号兜售的商品(网络截屏)
看来,该账号的真实目的不是“记录灾情实况、传递生命力量”,而是把灾难场景当作牟利的流量工具。它使用网络上他人拍摄的灾情画面,借自然灾害带来的公众关注度博取流量,吸引网友点击商品橱窗,售卖相关商品赚取带货佣金。
还有一些账号利用灾情画面“起号”“引流”。
在某短视频平台,记者发现多个账号发布了同一段视频称,在台风“白海豚”影响期间,有游客因风雨过大而蹲在外滩观光平台。上海辟谣平台去年曾核查过相关视频:游客遇到的是夏季的短时阵雨,而非台风,阵雨过后均平安离开。
记者核查还发现,在8月9日“白海豚”登陆前,外滩观景平台已经临时封闭,直到8月10日下午才恢复开放。在相关账号发布视频期间,观光平台一直处于封闭状态,游客不能上去,不存在视频中的“游客被困”情况。
部分账号发布的“游客被困照片”去年就已澄清过
可见,这些视频又是发布者博眼球的结果。记者进一步核查发现,在这些账号中,有的新近注册,只发布了这一条虚假视频。其目的不难推测:利用自然灾害引流“起号”。
事实上,台风“白海豚”影响上海期间,已有数人因发布涉台风不实信息被行拘。从警方披露的信息看,造假者是为了博取流量而编造不实信息。而社交平台上的这些假视频说明,还有部分发帖者罔顾防灾大局与客观事实,明知信息失真仍搬运旧素材、炮制虚假灾情,把灾害事件当成涨粉牟利的捷径。
面对台风等自然灾害,公众关注现场状况、记录所见所闻,本身无可厚非。但自然灾害不是流量密码,更不该成为带货、起号的工具。网络空间的灾情记录,应当守住真实底线。比起拼接旧素材、编造惊悚场景博取点击量,更值得记录和传播的,是防汛人员值守一线、各方互帮互助的真实画面。对那些编造灾情谣言、篡改他人影像牟利的行为,法律自会制裁。
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